الوحدة الداخلية
نبدأ من الأعراض التي يلاحظها العميل داخل الغرفة.
- ضعف أو تغير تدفق الهواء
- ماء أو رطوبة غير معتادة
- صوت أو توقف أو عدم استجابة
- رمز خطأ ظاهر إن وجد
المكيف ما يبرد؟ يقطر ماء؟ يفصل؟ أو الوحدة الخارجية لا تعمل؟ نبدأ بفحص مكان ظهور المشكلة وحالة الوحدتين والتصريف والتشغيل قبل تحديد الإصلاح أو الحاجة للفريون.

ضعف التبريد أو التسريب أو الفصل قد يظهر من الوحدة الداخلية أو الخارجية أو التصريف أو التشغيل. لذلك التشخيص يسبق تغيير القطع أو شحن الفريون.
هذا التقسيم خاص بالسبليت ويمنع اختزال كل عطل في كلمة «تنظيف» أو «فريون».
نبدأ من الأعراض التي يلاحظها العميل داخل الغرفة.
يتم التحقق من حالة التشغيل وما يظهر أثناء عمل النظام.
تسريب الماء داخل الغرفة مشكلة مستقلة عن مجرد «ضعف التبريد».

ضعف التبريد قد يرتبط بأكثر من سبب. المطلوب هو تحديد ما إذا كانت المشكلة في تدفق الهواء أو التشغيل أو الوحدة الداخلية أو الخارجية أو جزء آخر من النظام قبل تقرير الإجراء.
نفحص أداء التشغيل وتدفق الهواء وحالة الوحدتين قبل تحديد السبب.
نحدد مصدر الماء ومسار التصريف بدل ربطه تلقائيًا بمشكلة التبريد.
نراجع سلوك التشغيل والظروف المصاحبة وأي رمز خطأ ظاهر قبل الحكم.
تحديد مكان الصوت ووقت ظهوره يساعد في تضييق نطاق الفحص.
تستخدم أدوات الفحص ضمن التشخيص عندما يتطلب العطل ذلك. لا نعرض ضغطًا أو كمية فريون أو قراءة معيارية ثابتة في الصفحة لأن القيم تعتمد على النظام والحالة والبيانات الفنية الفعلية.

خصوصًا موضع الماء أو الشاشة أو أي جزء يظهر فيه العطل.
إن أمكن الوصول إليها بأمان دون صعود أو مخاطرة.
لا يبرد، يقطر، يفصل، يصدر صوتًا أو عرض آخر.
أرسل الرمز إن ظهر، وهل العطل مستمر أم متقطع.
ليس بالضرورة. ضعف التبريد قد يرتبط بأكثر من سبب، لذلك يبدأ الفحص من الوحدة الداخلية والخارجية وتدفق الهواء والتشغيل قبل تحديد الحاجة إلى شحن أو إصلاح.
نزول الماء داخل الغرفة قد يرتبط بمسار التصريف أو حالة الوحدة الداخلية أو عوامل أخرى. يتم فحص مصدر الماء ومسار التصريف قبل تحديد الإجراء.
أرسل صورة الوحدة الداخلية، وصورة الخارجية إن أمكن، ووصف العطل، وأي رمز خطأ ظاهر، وهل المشكلة مستمرة أم متقطعة.
لا. يتم تشخيص السبب أولًا، ثم يحدد الإصلاح والقطع المطلوبة إذا ثبتت الحاجة إليها.
قد يكون العرض ظاهرًا في جهة واحدة بينما يكون السبب مرتبطًا بجزء آخر من النظام؛ لذلك يحدد نطاق الفحص بحسب العطل وحالة الوحدتين.
نحدد نطاق المشكلة قبل السعر أو الزيارة، وأي رمز خطأ يساعد في فهم الحالة الأولية.